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      大人
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FAQ よくある質問

 

【交通・駐車場】
Q1.最寄りの駅はどこですか
A1. 新幹線・JR在来線・西鉄の「久留米駅」となります。
 
Q2.「久留米駅」からホテルまではどのくらいかかりますか
A2. 「新幹線・JR在来線」久留米駅からはタクシーで5分、「西鉄」久留米駅からは徒歩8分ほどになります。
 
Q3. 駐車場はありますか
A3. ございます。1泊500円となっております。ホテル専用駐車場は完全予約制となっておりますので、
   直接予約のお客様は予約の申込の際に、ネット予約のお客様は予約サイト上でお申込みください。
 
Q4. 駐車場が満車の場合、近隣に駐車場はありますか
A4. 徒歩圏内に契約駐車場がございます。ご案内いたします、フロントにお尋ね下さい。
 
【宿泊】
Q1. チェックインは何時からですか
A1. 16時からです。
 
Q2. チェックインは何時までですか
A2. 25時までです。25時を過ぎてご連絡なくお見えにならない場合には、自動キャンセル扱いとさせていただきます。
 
Q3. チェックイン前に荷物を預けることができますか
A3. フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後もご希望があればお預かりいたします。
 
Q4.門限はありますか
A4. 24時間フロントが稼働しておりますのでいつでもお越しください。
 
Q5. 「禁煙ルーム」はありますか
A5. 「禁煙ルーム」はございませんが、掃除の際に消臭スプレー等により対応させていただきます。
 
Q6. キャンセル料はどのようになっていますか
A6. 当日キャンセルは連絡の有無にかかわらず100%となっております。
 
Q7. クレジット払いはできますか
A7. お取り扱いいたしております。お取り扱いカードは こちら
 
Q8. 室内の備品は何がありますか
A8. 詳細こちら
 
【お食事】
Q1. 予約時に食事を頼まなかったが、当日でも大丈夫ですか
A1. 大丈夫です。地下1Fにございますお食事処にて、ご宿泊者さま全員に朝・夕のお食事をご用意いたしております。直接地下1F「お食事処」にお越し下さい。※「お食事処」の営業時間内のご利用に限ります。詳細は こちら
 
Q2.「領収書」に食堂にて現金で支払ったお酒類等をまとめてほしいのですができますか
A2. できます。チェックアウトの前日までにフロントお申し付け下さい。
 
Q3. 無料のお食事以外に何かメニューはありますか
A3. ございます。50円~200円でサイドメニューをご用意いたしております。お酒類も生ビールを始め各種取り揃えております。
 
Q4. 食堂の利用時間は何時ですか
A4. 朝食:6時半~9時、夕食:18時~21時までです。
 
Q5. 営業時間外の食事はできますか
A5. 営業時間外はご利用になられません。
 
【サービス】
Q1. インターネットは接続できますか
A1. 無線LAN機能を有するPCをお持ち頂ければ可能です。先着順ですが無線LANコンバータをフロントにてご用意いたしております。無線LANの接続状態(電波の強弱についてはお部屋の構造、周囲の電波状態によって不安定になりますことをご了承下さい)
 
Q2. インターネットの接続使用料はかかりますか
A2. 無料でございます。
 
Q3. 近くの観光地を知りたいのですが
A3. ロビー奥(1Fトイレ側)の通路に、無料観光ガイドMapをご用意いたしております。
 
Q4. テレビ以外の娯楽はありますか
A4. ロビー奥の休憩所に、無料貸し出しのマンガ本をご用意いたしております。お部屋でゆっくりお読みください。
 
Q5. コインランドリーはありますか
A5. 地下1Fにございます。洗剤はフロントにて販売いたしております。
 
【その他】
Q1. 近くにコンビニはありますか
A1. 徒歩5分圏内に、セブンイレブン、スーパーマーケットがございます。
 
Q2. 近くに飲食店はありますか
A2. ホテル近隣には深夜まで営業しております多数飲食店がございます。
 
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