ビジネスに　プライベートに　西明石リンカーンホテル

（お客様）いつも利用しています。コストパフォーマンスの高さにはいつも関心します。また利用します。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）いつも西明石リンカーンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

（お客様）駅から近くてよかったです。
お食事もとても美味しくてびっくりしました。
ただ、朝ご飯が7時からと食堂の方に言われて次の予定に間に合わないので、 泣く泣くパンを買って食べてフロントに降りると、7時以前に食べておられる方達がいました。
人によって対応が違うのはいかがかと思います。
このことはフロントの方が丁寧に謝罪してくださいました。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）お客様にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食のお時間を7時からとお伝えしたとのことですが、朝食は6時半から営業致してしております。

間違った情報をお伝えし、大変なご迷惑をおかけいたしました。

（お客様）いつも西明石方面にいく時にチェックします。２食付いていて、ご飯食べ放題、大満足のホテルです。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）お客様にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

（お客様）夕食が無料なのでとてもお得に泊まることが出来ました。
新幹線やカラオケの音もそんなに気になりませんでした。
みなさんが言われるように冷蔵庫があるともっと満足できたと思います。
機会があれば、また利用したいと思います。（宿泊者さん ）R

（ホテル）冷蔵庫の設置は検討中でございまして、設置に至らず、申し訳御座いません。
今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参りますので、西明石リンカーンホテルを宜しくお願い申し上げます。

（お客様）夕食も朝食も付いてこの値段であればコストパフォーマンス良いと思います。 線路側のお部屋は思った以上に音がうるさいので、ゆっくりしたい人には注意が必要です。 （女性）Ｊ

（ホテル）当ホテルの立地が、新幹線の高架下に面しているため新幹線に近い北（山)側のお部屋にご宿泊のお客様には特にご迷惑をおかけしております。

お値段は変わりますが、南（海）側のお部屋ですと騒音も緩和され、より快適にお過ごしいただけることと思います。

機会が御座いましたら、ぜひご検討下さいませ。

（お客様）部屋によると思いますが、新幹線の音（衝撃？）は確かにすごかったです。
が、私には全く問題なく、それどころか寝坊をしてしまいました。
夕食はスケジュールの関係で初めからあきらめていましたが、朝食まで取る時間が無く大変残念でした。 次回は、是非と思っています。フロントの方の対応もよく、満足です。お騒がせしました。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）朝夕のお食事共にお召し上がり頂けなかったということで、大変残念で御座います。
フロントにてモーニングコールも承っております。ぜひ、ご利用下さいませ。

（お客様）いつも利用させて頂いています。
時間的に夕食が食べられないことが多いので、残念です。
また神戸出張の際にはよろしくお願いします。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）ご夕食を召し上がって頂くことが出来ないということで、とても残念で御座います。
ご利用のお部屋のプランは違いますが、時間内にお食事をとって頂くのが困難な方のために、

期間限定では御座いますが、【インスタント麺】＋【ビール】をセットに致しましたプランも御用致しております。

（お客様）今回二回目の宿泊です。
前回は広い部屋でしたが一階で窓がなかったのですが、今回の部屋は窓もあり換気ができて良かったです。 反面、バス・トイレが前回に比べて狭かったかな？あとは、満足です。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）１階のお部屋は、最近増設したお部屋ですので、他の階とは部屋の間取りが若干違います。

（お客様）朝夕の食事が付いているのは助かりました。家庭的な感じの食事でよかったです。 新幹線の音ですが、私の部屋は8階で線路と反対側の部屋でしたが音、振動共 に感じました。 寝るような時間になれば走らないので問題なかったです。 部屋のスタンドが点灯しなかったのでフロントにお願いしたところ代わりのクリップラ イトを持ってきて頂きました。 テレビは有料CHが無料放送中でした。 （２０代男性）Ｒ

（ホテル）新幹線高架下ということで、お客様にはご迷惑をおかけいたします。
お部屋の設備等は、メイク時にチェックさせて頂いておりますが、もし不具合が御座いましたら

フロントまでお申し出下さいませ。

すぐに対応させて頂きます。

（お客様）予約前に激安理由を見てある程度覚悟の上だったので何も文句もないですし、満足してます。 が、同一フロア内のホテルの一室がスナックに改造してあるとは驚 きでした。 神経質なかたには推奨出来ませんが、部屋に耳栓もおいてありそれさえすればカラオケの音は気になりませんでした。 それよりもすぐそばを通る新幹 線の通過音、振動の方が気になるかもしれません。
でもやっぱり2食付でこのお値段はお得だと思います。 （宿泊者さん ）R

（ホテル）当ホテルの立地が新幹線高架に面しており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの維持と向上に努めて参りますので、

西明石リンカーンホテルを宜しくお願い申し上げます。

（お客様）西明石駅のすぐそばで大変便利でしかも安い！でも駅からホテルまでの道がちょっとわかりにくいので、 何か案内があるといいのでは。
大浴場があり、明石海峡大橋が見えるのが一番うれしい！！そして朝食サービスも和食で大満足！！
ただし、館内が薄暗く古びている感じがあるのは残念です。 （４０代男性 ）R

（ホテル）当ホテルは駅から３分の所に位置しておりますが、駅からはビルの隙間からわずかしか見て頂くことができません。道案内につきましては、HP等のアクセス図を参考にして頂けますようよろしくお願いいたします。

（お客様）在来線でしたので、駅から見えませんでしたが、地図を片手にすぐに判りました。
皆さん仰るとおり、部屋の設備はかなり年季を経てます。
暖房か冷房かよく判らない空調、使えない目覚ましにラジオ（貼紙くらいは…）。
しかし、寝てしまえばそんなもの…６時半だったので！？振動で起きる事は無かったです。
大浴場とお料理は大変素晴らしいものでした。
夕食は主食が２種類（その日は煮物と揚げ物？）あるみたいです。 食べ始めてから気付きました。お米はいわゆる産地ものではありませんでしたが、とても美味しかったです。
あと、部屋備付けの地図に拠ると、駅前に“ファミマ”が在る様に書かれておりましたが、見つけられませんでした。
明石に泊まるという事が、普段無い（今回は神戸市内の手ごろな所が一杯でした）ので、次回以降は未定です。 （３０代男性 ）R

（ホテル）老朽化に伴い、目覚ましを使って頂けないお部屋もあり、ご迷惑をおかけいたしております。

フロントには貸し出し用の目覚ましも御座いますのでご利用い下さい。
大浴場、無料でご提供させて頂いておりますお食事は、当ホテルの自慢出来るサービスの一つで御座います。

お客さまにご満足頂き、とても喜んでおります。
部屋の備え付けの地図につきましては、近隣で煙草を販売しております店を紹介させて頂いるものかと思いますが、

近隣の店も次々と変わっていく所も少なくないためにご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。

（お客様）駅から近く便利でした （３０代男性 ）R

（ホテル）駅近も当ホテルの魅力の一つで御座います。
旅の疲れを少しでも早く癒して頂けることと存じます。

（お客様）新幹線の反対側の部屋で・・それほど騒音・振動は気になりません。 部屋の中が乾燥しているので・・・濡れたタオルもすぐ乾きます。 乾燥しているのか・・・なかなか寝付けず・・・窓を少し開けて・・・やっと寝れました。
食事は・・値段が安いので・・・文句は言えません。 ただ、追加のサイドメニューの掲示が目につきにくく・・・気付かずに食べ終わってしまった。 ご飯とみそ汁はおいしかった。 （５０代男性 ）R

（ホテル）お食事につきましては、追加で一品料理を（５０円～２００円）ご用意いたしております。

メニューにつきましては、カウンターと店の一番奥に位置するところに大きな看板にて表示はしておりますが、

座席によっては見えにくい位置があり、申し訳御座いませんでした。

（お客様）Thats a nice hotel in Kobe with free breakfast and dinner. It is very close to the JR station. However, the noise problem may not be a good thing.
I would say that it is a good choice when you travel alone. （男性３０代）Ｊ

（ホテル）Please have a nice trip and we thank for your staying.

（お客様）朝夕の食事つきは非常にありがたいです。鏡の近くにコンセントがなく、 鏡を見ながらドライヤーがかけられないのが、欠点でしょうか。 （男性５０代）Ｊ

（ホテル）ドライヤーの件につきましては、設備の関係上、お客様にはご不便をおかけいたしております。

大変申し訳ございません。

以上

※なお最新のお客様の声はそれぞれの旅行サイトでご覧いただけます。

（例）楽天トラベル（略R)では「クチコミ・お客さまの声」、じゃらんnet（略J)なら「クチコミ」を参照ください。